Pravice bolnikov in pacientov

Osnovna načela o pravicah pacienta so zapisana v Deklaraciji o pravicah pacientov Evropi. Poleg pravic so tukaj opredeljene tudi dolžnosti.

V času zdravljena ima vsakdo pravico:

• dati pisno soglasje k medicinskim posegom,
• podpisati IZJAVO O POSREDOVANJU INFORMACIJ DRUGIM OSEBAM O VAŠIH OSEBNIH PODATKIH IN ZDRAVSTVENEM STANJU,
• biti seznanjen z vašim zdravstvenim stanjem in izvidi,
• biti seznanjen s posledicami zavrnite ali opustite zdravljenja.

Sicer pa pravice pacientov v Republiki Sloveniji opredeljuje ZAKON O PACIENTOVIH PRAVICAH.

PRAVICA DO POHVALE IN PRITOŽBE

V življenju je že tako, da vsak dan nismo dobro razpoloženi, in takrat so lahko nekatere okoliščine zadosten povod za jezo in nezadovoljstvo. Čeprav se trudimo, da do tega ne bi prišlo, vas prosimo, da nas o njih obvestite. V ta namen je na vsakem oddelku poleg oglasne deske skrinjica za pohvale, pripombe, pritožbe, pobude, predloge.

Če imate pritožbe na strokovnost zdravnikovega dela, se najprej obrnite na svojega sobnega zdravnika. Če z njegovim odgovorom ne boste zadovoljni, se obrnite na predstojnika oddelka. Če tudi z njegovim odgovorom niste zadovoljni, prosimo, da naslovite pisno pritožbo s svojim imenom in naslovom na:

mag. Zdenka Gomboc,
Splošna bolnišnica M. Sobota, Rakičan,
Ul. dr. Vrbnjaka 6, 9000 Murska Sobota

Komisija za pritožbe pacientov zaseda enkrat mesečno. Podobno lahko pritožbe zaradi zdravstvene nege naslovite na glavno medicinsko sestro oddelka. Če z njenim odgovorom ne boste zadovoljni, pošljite pisno pritožbo na ZASTOPNIKA PACIENTOVIH PRAVIC Vilijana Ortarja. Ta je dosegljiv v prostorih Zavoda za zdravstveno varstvo Murska Sobota na naslovu:

Zastopnik pacientovih pravic,
Vilijan Ortar,
Arhitekta Novaka 2b, 
9000 Murska Sobota.

Uradne ure: ponedeljek, torek, četrtek in petek od 8.00 do 12.00 ure; sreda od 13.00 do 17.00 ure.
Telefon: (02) 534 15 50
Elektronska pošta: vilijanortar@pp-ms.si