Pravice pacientov

Zakon o pacientovih pravicah (Uradni list RS, št. 15/08; v nadaljevanju: zakon) določa pravice, ki jih ima pacient oziroma pacientka kot uporabnik oziroma uporabnica zdravstvenih storitev pri vseh izvajalcih zdravstvenih storitev, postopke uveljavljanja teh pravic, kadar so kršene, in s temi pravicami povezane dolžnosti.

PACIENTOVE PRAVICE, ki jih določa zakon, so:

·    pravica do dostopa do zdravstvene oskrbe in zagotavljanja preventivnih storitev,
·    pravica do enakopravnega dostopa in obravnave pri zdravstveni oskrbi,
·    pravica do proste izbire zdravnika in izvajalca zdravstvenih storitev,
·    pravica do primerne, kakovostne in varne zdravstvene oskrbe,
·    pravica do spoštovanja pacientovega časa,
·    pravica do obveščenosti in sodelovanja,
·    pravica do samostojnega odločanja o zdravljenju,
·    pravica do upoštevanja vnaprej izražene volje,
·    pravica do preprečevanja in lajšanja trpljenja,
·    pravica do drugega mnenja,
·    pravica do seznanitve z zdravstveno dokumentacijo,
·    pravica do varstva zasebnosti in varstva osebnih podatkov,
·    pravica do obravnave kršitev pacientovih pravic,
·    pravica do brezplačne pomoči pri uresničevanju pacientovih pravic.

PACIENTOVE DOLŽNOSTI

Za doseganje kakovostne in varne zdravstvene oskrbe je pacient dolžan:
·    dejavno sodelovati pri varovanju, krepitvi in povrnitvi lastnega zdravja,
·    v času bolezni ravnati v skladu s prejetimi strokovnimi navodili in načrti zdravljenja, v katere je ustno oziroma pisno privolil,
·    dati pristojnemu zdravniku in drugim pristojnim zdravstvenim delavcem oziroma zdravstvenim sodelavcem vse potrebne in resnične informacije v zvezi s svojim zdravstvenim stanjem, ki so mu znane in so pomembne za nadaljnjo zdravstveno oskrbo, zlasti podatke o svojih sedanjih in preteklih poškodbah ter boleznih in njihovem zdravljenju, boleznih v rodbini, morebitnih alergijah in zdravilih, ki jih uživa,
·    obvestiti zdravstvene delavce in zdravstvene sodelavce o nenadnih spremembah zdravstvenega stanja, ki se pojavijo med zdravljenjem,
·    biti obziren in spoštljiv do zasebnosti in drugih pravic drugih pacientov ter zdravstvenih delavcev in zdravstvenih sodelavcev,
·    spoštovati objavljene urnike, hišni red in predpisane organizacijske postopke izvajalcev zdravstvenih storitev,
·    pravočasno obvestiti izvajalca zdravstvenih storitev o morebitnem izostanku na pregled ali zdravljenje.


Pacient, ki meni, da so mu kršene pravice, določene s tem zakonom, ima pravico do prve obravnave kršitve pacientovih pravic pred pristojno osebo izvajalca zdravstvenih storitev na podlagi pacientove pisne ali ustne zahteve (v nadaljnjem besedilu: postopek z zahtevo za prvo obravnavo kršitve, ki je opisan v meniju PRITOŽBENI POSTOPEK).

Obrazec Mnenja in predlogi pacientov